سياسة الخصوصية

Last Update at: April, 25, 2024

1. مقدمة

باستخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقات VATRENAS، فإن إحدى أولوياتنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة VATRENAS وكيفية استخدامها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي صالحة لزوار موقعنا الإلكتروني وتطبيقات VATRENAS فيما يتعلق بالمعلومات التي تم مشاركتها و/أو تم جمعها بواسطة VATRENAS. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها خارج الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات VATRENAS أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع.

2. الموافقة

باستخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقات VATRENAS، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتقر بجميع شروطها.

3. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي طلب منك تقديمها، ولماذا طلبت منك ستكون واضحة عند النقطة التي نطلب منك فيها تقديم معلوماتك الشخصية.

إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و/أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.

عند التسجيل للحصول على حساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك مثلاً الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة، بما في ذلك:

توفير وتشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني.
تحسين موقعنا الإلكتروني وتخصيصه وتوسيعه.
فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا.
تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة.
التواصل معك، إما مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك خدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع، ولأغراض التسويق والترويج.
إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل إلى هاتفك النقال إليك.
البحث عن عمليات الاحتيال ومنعها.

5. ملفات وسجلات الدخول والاستخدام

تتبع VATRENAS إجراءات ومعاييرقياسية لاستخدام ملفات وسجلات الدخول والاستخدام. تسجل هذه الملفات والسجلات معلومات الزوار عند زيارتهم لمواقع الويب والتطبيقات. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك ويستخدم جزء أو كل هذه المعلومات في تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات وسجلات الدخول والاستخدام عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت (ISP) ومعلومات التاريخ والوقت وصفحات التوصية / الخروج وربما عدد النقرات. هذه المعلومات غير مرتبطة بأي معلومات تمكن من التعرف على شخصية محددة لمستخدم معين بذاته. الغرض من المعلومات هو تحليل ميول واتجاهات وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وإدارة الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.

6. ملفات تعريف الارتباط وإشارات من الموقع الإلكتروني

مثل أي موقع ويب آخر، يستخدم VATRENAS "ملفات تعريف الارتباط وإشارات من الموقع الإلكتروني ". تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار والصفحات الموجودة على موقع الويب التي وصل إليها الزائر أو زارها. يتم استخدام المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تعديل أو تحسين محتوى صفحة/صفحات الويب أو التطبيقات الخاصة بنا بناء على نوع متصفح الزوار و / أو أية معلومات أخرى.

7. سياسات خصوصية شركاء الإعلان

يمكنك مراجعتنا عند الحاجة للحصول على قائمة بأسماء شركاءنا المختصين بالإعلانات للعثور على سياسة الخصوصية لكل من شركاء الإعلان في VATRENAS.

تستخدم خوادم الإعلانات الخارجية أو شبكات الإعلانات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو JavaScript أو إشارات الويب المستخدمة في الإعلانات والروابط الخاصة بكل منها والتي تظهر على VATRENAS، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو تطبيقات VATRENAS سبتم إرسال عنوان IP الخاص بك تلقائيا لهذه الخوادم أو شبكات الإعلانات. تستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و/أو لتخصيص محتوى الإعلان الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.

نود الإشارة أن VATRENAS ليس لديها حق الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها المعلنون من جهات خارجية.

8. سياسات خصوصية الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة خصوصية VATRENAS على المعلنين أو مواقع الويب الأخرى. وبالتالي، فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية هذه للحصول على معلومات أكثر تفصيلا. قد تتضمن سياسات الخصوصية الخاصة بهم ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية إلغاء الاشتراك في خيارات معينة.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية الخاصة بك. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات مواقع إلكترونية محددة، يمكن العثور عليها في المواقع الإلكترونية الخاصة بالمتصفحات.

9. حقوق حماية الخصوصية للمستهلك (لا تبيع معلوماتي الشخصية)

بموجب قانون حماية الخصوصية للمستهلك، من بين حقوق أخرى، يحق لمستهلكي VATRENAS ما يلي:

أطلب معلومات الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك التي تستهدف الكشف عن الفئات والأجزاء المحددة من البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.
الطلب من الشركة حذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة.
الطلب من الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك، عدم بيع البيانات الشخصية الخاصة بك.

إذا قمت بتقديم طلب، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

10. حقوق حماية بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

نود أن نتأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسوما رمزية مقابل هذه الخدمة.
الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
الحق في المحو - يحق لك أن تطلب منا مسح بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
الحق في تقييد المعالجة - يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
الحق في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.

إذا قمت بتقديم طلب، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا.

11. معلومات الأطفال

جزء آخر من أولويتنا هو إضافة حماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نحن نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.

لا تجمع VATRENAS عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاما. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا.